En vanlig tisdag. Utan Techra.
Kompressorn i vagn 3 dör kl 14:22. Tåget dras ur trafik. Passagerare ställs på perrongen. Teknikern som kommer ut klockan 17 hittar ett fel som funnits i veckor.
Samma tisdag. Med Techra.
Techra flaggade kompressorn för 19 dagar sedan. Serviceteamet bokade depåtid förra veckan. Komponenten byttes en natt. Passagerarna märkte ingenting. Tåget rullade som vanligt.